FAQ
Najczęstsze pytania
Wszystko o monitoringu, pakietach i asystencie BIA - w jednym miejscu.
GEO i widoczność w AI
GEO (Generative Engine Optimization) to działania, dzięki którym ChatGPT, Gemini, Claude i inne modele AI znają Twoją markę i polecają ją w odpowiedziach. Opiera się na spójności w trzech obszarach: technicznej budowie strony, żeby roboty AI mogły się po niej swobodnie poruszać; treściach o marce na stronie i poza nią, w których modele znajdą odpowiedzi na pytania klientów; oraz autorytecie marki, który potwierdzają zewnętrzne źródła, opinie, media społecznościowe i inne sygnały wiarygodności. BrandinAI pokazuje, co w tych obszarach warto poprawić najpierw, i podpowiada konkretne działania.
SEO dba o pozycję Twojej strony w wynikach Google, a GEO o to, czy ChatGPT, Gemini, Claude i inne modele AI wymienią i polecą Twoją markę w odpowiedzi. Oba podejścia się uzupełniają, ale wysoka pozycja w Google nie gwarantuje, że AI Cię poleci. BrandinAI pokazuje, jak widzą Cię modele AI, i podpowiada, co poprawić.
Najczęściej dlatego, że ChatGPT, podobnie jak Gemini, Claude i inne modele AI, nie znajduje o Twojej marce dość wiarygodnych informacji albo częściej trafia na konkurentów. Każdy model korzysta z trochę innych źródeł, więc Twoja marka może być widoczna w jednym, a pomijana w drugim. BrandinAI pokazuje, w których pytaniach i modelach Cię brakuje, kogo AI poleca zamiast Ciebie i na jakich źródłach się opiera, a potem podpowiada, co poprawić.
Nie, miejsca w odpowiedziach ChatGPT, Gemini, Claude ani innych modeli AI nie da się kupić, ale można na nie zapracować. Reklamy, które pojawiają się przy części asystentów AI, to osobny, oznaczony format obok odpowiedzi, a nie rekomendacja modelu. O tym, czy AI poleca Twoją markę, decydują Twoja strona, treści i źródła w sieci, a BrandinAI pokazuje, co w nich poprawić, i sprawdza, czy zmiany przynoszą efekt.
Nie, nikt nie może uczciwie zagwarantować miejsca w odpowiedziach AI, bo modele i źródła, z których korzystają, stale się zmieniają. Możesz za to dopasować się do tego, jak modele AI wybierają marki: BrandinAI na podstawie danych o Twojej marce wskazuje konkretne kroki, dzięki którym AI lepiej Cię pozna, „polubi” i chętniej poleci. Kolejne pomiary pokazują, które z tych kroków przynoszą efekt.
To zależy od branży, konkurencji i skali zmian, ale pierwsze sygnały często widać już po kilku tygodniach, zwłaszcza w modelach, które na bieżąco szukają w sieci. Wiedza, którą modele mają „w głowie”, zmienia się wolniej, więc na pełny efekt warto dać sobie kilka miesięcy. BrandinAI pokazuje te zmiany jako trend, a częstotliwość pomiarów dopasowujesz do siebie, od codziennej po comiesięczną.
Jak działa BrandinAI
BrandinAI to system do monitorowania widoczności marek w odpowiedziach modeli AI, takich jak ChatGPT, Gemini, Claude czy Google AI Overviews. Mierzy, jak często modele wymieniają Twoją markę, na którym miejscu ją stawiają, w jakim tonie o niej mówią i z jakimi konkurentami ją porównują. Zbiera dane, wyłapuje problemy i podpowiada konkretne działania, które pomagają zwiększyć widoczność Twojej marki w AI.
Od darmowego audytu BrandinAI, który w kilka minut daje Ci pierwszy obraz tego, jak widzi Cię AI. Podajesz adres strony, a BrandinAI sam rozpoznaje markę i konkurentów, bez karty i bez instalowania czegokolwiek. Potem wybierasz pakiet, a BrandinAI regularnie zbiera dane i przekłada je na konkretne rekomendacje, co zrobić, żeby AI polecało Cię częściej.
BrandinAI robi systematycznie to, czego ręcznie nie da się zrobić: regularnie zadaje te same pytania wielu modelom AI i zapisuje wyniki Twojej marki oraz konkurentów. Ręczne sprawdzanie to jedna odpowiedź jednego modelu z jednego dnia, często zależna od Twojej historii rozmów, więc łatwo o mylący obraz. W BrandinAI widzisz trend w czasie i źródła, na których opierają się odpowiedzi, a na tej podstawie dostajesz listę zadań uporządkowaną według priorytetów i asystenta BIA, który pomoże je wykonać.
Tak, BrandinAI porównuje Twoją markę z konkurentami w odpowiedziach AI na te same pytania, więc widzisz, kogo modele polecają, jak często, na którym miejscu i w jakim tonie. Na start konkurentów dobiera AI, a listę możesz dowolnie zmieniać i rozszerzać, w każdym pakiecie bez limitu. Dzięki temu wiesz, w których pytaniach i modelach konkurencja ma przewagę i gdzie najszybciej nadrobisz dystans.
Nie, BrandinAI nie wysyła konkurentom żadnych powiadomień, a Twoje projekty i wyniki widzisz tylko Ty i osoby, które zaprosisz. Porównanie opiera się na odpowiedziach modeli AI na Twoje pytania, więc konkurent nie ma skąd się dowiedzieć, że go obserwujesz.
Modele AI i pomiar
BrandinAI monitoruje 9 modeli AI: ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews, Google AI Mode, Copilot, Claude, Perplexity, Grok i DeepSeek. Każdy pakiet ma domyślny zestaw modeli, który możesz dopasować przy zakupie, a w Planie Flexible sam wybierasz modele do śledzenia. Szczegóły znajdziesz w porównaniu pakietów.
Nie zawsze i to celowo. Odpowiedzi w ChatGPT, Gemini, Claude i innych modelach AI są personalizowane: zależą od Twojego konta, historii rozmów czy lokalizacji, podobnie jak wyniki w klasycznej wyszukiwarce. Co więcej, nawet gdy kilka razy zadasz temu samemu modelowi to samo pytanie, możesz dostać nieco inne odpowiedzi. Dlatego BrandinAI pyta tak, jak zrobiłby to nowy, niezalogowany użytkownik, trochę jak w trybie incognito, i regularnie powtarza pomiary. Dzięki temu widzisz bardziej obiektywny obraz swojej marki, który porównasz z konkurencją i będziesz śledzić jako trend, a nie pojedynczą odpowiedź z jednego dnia.
Tak, bo BrandinAI niczego nie wymyśla: zbiera odpowiedzi, które modele AI naprawdę dają, przetwarza je i interpretuje. Wnioski opiera na wielu pomiarach, a nie na pojedynczej odpowiedzi: każdy pomiar obejmuje wszystkie Twoje pytania w każdym wybranym modelu i regularnie się powtarza. Dzięki temu patrzysz na średnie i trend, a nie na przypadkowy wynik z jednego dnia.
BrandinAI sprawdza odpowiedzi AI tak często, jak potrzebujesz, od codziennych pomiarów po comiesięczne. Każdy pakiet ma domyślną częstotliwość, którą zmienisz przy zakupie, a w Planie Flexible ustawiasz ją dowolnie, np. co 3 dni. Monitoring w zakresie pakietu jest wliczony w cenę i nie wymaga dodatkowych kredytów.
Tak, BrandinAI monitoruje pytania w różnych językach i dla różnych rynków, od całego kraju po konkretne miasto. Każdy projekt ma własny język i region, więc jedną markę na kilku rynkach śledzisz w osobnych projektach.
Wzmianka to sytuacja, gdy AI wymienia Twoją markę w odpowiedzi, a cytowanie to link do strony, którą model podał jako źródło. BrandinAI pokazuje jedno i drugie, więc widzisz też, jak często AI cytuje Twoją domenę, a jak często serwisy zewnętrzne, i wiesz, gdzie warto zadbać o obecność swojej marki.
Wyniki i asystent BIA
Sprawdź w BrandinAI, który model i przy jakim pytaniu podaje błąd, a potem popraw źródła, z których AI korzysta: własną stronę, profile firmy i serwisy, które cytuje. Samej odpowiedzi modelu nie da się edytować, a efekt zobaczysz w kolejnych pomiarach.
Nie, BrandinAI zamienia wyniki w konkretne zadania, a menedżer zadań pomaga je zaplanować i śledzić postęp. Asystent BIA tłumaczy wykresy prostym językiem, podpowiada, od czego zacząć, i wyjaśnia, jak wykonać każde zadanie. Zmiany wdrażasz tak, jak Ci wygodnie: sam, z zespołem albo z partnerami, z którymi już współpracujesz.
BIA (Brand Intelligence Assistant) to asystent AI w panelu BrandinAI, który łączy ekspercką wiedzę o GEO i modelach AI ze stałym dostępem do wszystkich danych Twojej marki. Działa jak Twój osobisty ekspert dostępny 24/7: tłumaczy wyniki, pokazuje, gdzie wygrywa konkurencja, wskazuje priorytety i pomaga zbudować strategię GEO. Asystent BIA jest w każdym pakiecie, a rozmowy z nim rozliczasz kredytami.
Pakiety, kredyty i płatności
Cena zależy od tego, ile zapytań, modeli AI i kredytów potrzebujesz. Ceny wszystkich pakietów znajdziesz w cenniku, a przy rozliczeniu rocznym płacisz mniej. Możesz też zacząć od darmowego audytu z jednorazowym pomiarem widoczności albo złożyć własny Plan Flexible, którego cenę od razu wyliczy konfigurator.
Nie, ceny w cenniku są netto. VAT doliczamy przy płatności: firmy i osoby z Polski płacą 23%, firmy z UE z numerem VAT UE rozliczają go same w ramach odwrotnego obciążenia, a klienci spoza UE płacą bez VAT.
Pakiety BrandinAI różnią się przede wszystkim skalą: liczbą śledzonych zapytań i modeli AI, częstotliwością pomiarów i pulą kredytów. W każdym gotowym pakiecie masz monitoring, porównanie z konkurencją, śledzenie cytowanych źródeł, rekomendacje działań, audyt strony i asystenta BIA (te dwa ostatnie rozliczasz kredytami), a projekty, konkurenci i użytkownicy są bez limitu. Każdy pakiet dopasujesz przy zakupie, a w Planie Flexible zbudujesz własny. Dokładne liczby znajdziesz w porównaniu pakietów.
Kredyty to waluta BrandinAI na działania, które wykraczają poza stały monitoring z pakietu. Wykorzystasz je m.in. na rozmowy z asystentem BIA, audyty GEO strony, strategie treści czy dodatkowe podpowiedzi nowych pytań i tematów, a samo śledzenie pytań w ramach pakietu kredytów nie zużywa. Każdy pakiet ma pulę kredytów odnawianą co miesiąc, którą zwiększysz przy zakupie albo później w subskrypcji.
Gdy kredyty się skończą, monitoring BrandinAI działa dalej, a Ty wybierasz jedną z dwóch opcji. Możesz dokupić w panelu jednorazową paczkę kredytów, ważną 12 miesięcy, albo zwiększyć w subskrypcji miesięczną pulę, żeby co miesiąc odnawiało się więcej kredytów.
Tak, pakiet BrandinAI zmienisz w panelu w każdej chwili. Przy przejściu na mniejszy pakiet zapytania ponad nowy limit nie są usuwane, tylko wstrzymane, a wracają do pomiaru, gdy znów zwiększysz pakiet.
Za BrandinAI płacisz kartą przez Stripe, miesięcznie albo rocznie. Ceny w cenniku są netto, a VAT doliczamy przy płatności. Po każdej płatności dostajesz polską fakturę VAT na e-mail, a znajdziesz ją też w panelu i w KSeF. Subskrypcję anulujesz sam w każdej chwili i działa ona do końca opłaconego okresu.
Zespół i wiele marek
Tak, w BrandinAI tworzysz tyle projektów, ile potrzebujesz, a każdy ma własne zapytania, konkurentów, język i region. Zapytania i kredyty z pakietu dzielisz między projekty tak, jak Ci pasuje, a gdy marek przybywa, zwiększasz pakiet albo budujesz własny w Planie Flexible.
Tak, w płatnym pakiecie zaprosisz do swojej organizacji w BrandinAI dowolną liczbę osób i dasz im dostęp do wybranych projektów, do podglądu albo edycji. Zaproszeni korzystają z pakietu właściciela organizacji, czyli z jego limitu zapytań i kredytów.
Bezpieczeństwo i dane
Tak, BrandinAI przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO. Kto jest administratorem danych, w jakim celu je przetwarzamy i jakie masz prawa, opisuje polityka prywatności. Z pytaniami o dane osobowe skontaktuj się z nami.
Nie, BrandinAI wystarczą nazwa marki, adres strony i pytania, które chcesz śledzić. Nie potrzebuje dostępu do CMS-a, analityki ani danych klientów i niczego nie zmienia na Twojej stronie, a audyt czyta tylko jej publiczne podstrony.
ContentInAI
ContentInAI to osobne narzędzie do tworzenia treści pod SEO i GEO, zintegrowane z BrandinAI, które ma własne pakiety, więc nie jest wliczone w cenę BrandinAI. Pomaga planować i pisać teksty, które odpowiadają na pytania Twoich klientów i budują widoczność marki zarówno w Google, jak i w odpowiedziach AI. Pakiety sprawdzisz na contentinai.com, a gdy korzystasz z ContentInAI przez BrandinAI, konta są połączone, a dane przepływają między narzędziami.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz na hello@brandinai.com albo umów bezpłatną konsultację.
Czy AI poleca Ciebie, czy konkurencję?
Sprawdź to za darmo: bez karty, wynik w 2-3 minuty.
Sprawdź moją markę